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Perguntas Frequentes

Como criar meu primeiro evento?

Para criar seu primeiro evento, acesse o menu "Eventos" e clique em "Criar Evento". Preencha as informações básicas como título, data de realização, local e descrição. Em seguida, configure as modalidades, valores e formas de pagamento. Por fim, publique seu evento para que os participantes possam se inscrever.

Como funciona o pagamento das inscrições?

Os pagamentos são processados através de nossos gateways de pagamento integrados (Mercado Pago e Iugu). Você pode oferecer pagamento via cartão de crédito, boleto e Pix. As taxas são descontadas automaticamente e o valor líquido é repassado para sua conta conforme o calendário de repasse.

Como exportar a lista de inscritos?

Acesse o menu "Inscritos" do seu evento e clique no botão "Exportar Registros" no canto superior direito. Você pode filtrar os inscritos por status (confirmados, pendentes, etc.) antes de exportar. O arquivo será gerado em formato Excel (.xlsx) com todos os dados das inscrições.

Posso editar um evento já publicado?

Sim! Você pode editar a maioria das informações de um evento já publicado. Acesse o dashboard do evento e clique em "Editar". Algumas alterações, como mudanças de valores após já haver inscrições confirmadas, podem requerer atenção especial. Recomendamos comunicar os participantes sobre mudanças importantes.

Como adicionar membros à minha equipe?

Acesse o menu "Usuários da Equipe" e clique em "Criar Usuário". Preencha os dados do novo membro, defina uma senha e selecione as permissões apropriadas. O novo usuário poderá acessar a plataforma com as credenciais fornecidas e terá acesso apenas às funcionalidades permitidas.

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