Central de Ajuda
Encontre respostas para suas dúvidas e aprenda a usar a plataforma
Primeiros Passos
Aprenda a criar seu primeiro evento e configurar sua conta
Gestão de Eventos
Dicas para gerenciar eventos, modalidades e inscrições
Pagamentos
Entenda como funcionam os pagamentos e taxas da plataforma
Relatórios
Aprenda a gerar e interpretar relatórios de seus eventos
Perguntas Frequentes
Como criar meu primeiro evento?
Para criar seu primeiro evento, acesse o menu "Eventos" e clique em "Criar Evento".
Preencha as informações básicas como título, data de realização, local e descrição.
Em seguida, configure as modalidades, valores e formas de pagamento. Por fim, publique seu evento para que os participantes possam se inscrever.
Como funciona o pagamento das inscrições?
Os pagamentos são processados através de nossos gateways de pagamento integrados (Mercado Pago e Iugu).
Você pode oferecer pagamento via cartão de crédito, boleto e Pix. As taxas são descontadas automaticamente
e o valor líquido é repassado para sua conta conforme o calendário de repasse.
Como exportar a lista de inscritos?
Acesse o menu "Inscritos" do seu evento e clique no botão "Exportar Registros" no canto superior direito.
Você pode filtrar os inscritos por status (confirmados, pendentes, etc.) antes de exportar.
O arquivo será gerado em formato Excel (.xlsx) com todos os dados das inscrições.
Posso editar um evento já publicado?
Sim! Você pode editar a maioria das informações de um evento já publicado.
Acesse o dashboard do evento e clique em "Editar". Algumas alterações, como mudanças de valores
após já haver inscrições confirmadas, podem requerer atenção especial. Recomendamos comunicar
os participantes sobre mudanças importantes.
Como adicionar membros à minha equipe?
Acesse o menu "Usuários da Equipe" e clique em "Criar Usuário". Preencha os dados do novo membro,
defina uma senha e selecione as permissões apropriadas. O novo usuário poderá acessar a plataforma
com as credenciais fornecidas e terá acesso apenas às funcionalidades permitidas.
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